Szolgáltatások
Amikben számíthatsz rám!
Operáció & vállalkozástámogatás
Segítek átláthatóbbá és gördülékenyebbé tenni a napi működést.
Ügyfél- és adatbáziskezelés • adminisztráció • riportálás • számlázási adminisztráció • könyvelés előkészítés • webshop- és megrendeléskezelés • előfizetések kezelése • dokumentáció • digitális munkafolyamatok
Projektmenedzsment & koordináció
Összefogom a feladatokat, résztvevőket és határidőket.
Projektkoordináció • feladat- és határidőkövetés • fejlesztési igények koordinációja • partnerkapcsolatok • események és kampányok • dokumentáció • státuszkövetés
Online kommunikáció
Segítem a márkák és szervezetek online kommunikációját.
Social media menedzsment • tartalomkészítés • kreatív tartalmak • videós tartalomgyártás koordinációja • közösségmenedzsment • kommunikációs támogatás
Ügyfélélmény & ügyfélszolgálat
Egy jól működő ügyfélkezelés egyszerre támogatja az ügyfelet és tehermentesíti a vállalkozást.
E-mailes ügyfélszolgálat • reklamációkezelés • webshopos ügyfélkommunikáció • előfizetői támogatás • válaszfolyamatok és sablonok • visszatérő problémák feltárása • fejlesztési igények továbbítása